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你的网站是否做到了能够留住客户

2018-11-12 08:59:34??文章来源:深圳网站建设??责任编辑:Addrion

谈到网站,我们看到的更多是运营经验,就是一个网站的访问量超过多少多少。访问量和留住用户之间,完全不是一回事,以国内一家门户网站为例,首开博客?#36125;?#23459;传口号是人人都可以在网上写作。曾几何时,博客火的一塌糊涂,然而,最终却轰然而灭了,为什么呢?因为虽然很多优秀的博客写手,粉丝超万,阅读量超千万,除了满足小小的虚荣心之外,啥也没有得到,和现在的自?#25945;?#27604;较,在自?#25945;?#21457;布一篇点击超过十万的爆文可以见到真金白银的回馈,博客不没落才怪呢!

同样是写文章,这个网站给钱,那个网站不给钱,孰优孰劣一目了然,而这也成了网站没有留住用户的主要原因之一,不要用任何华丽的辞藻掩饰,没有留住用户的“网站”运营其实是失败,那么,网站如何才能有效的留住用户呢?

网站要提供有价值的内容,并?#39029;中?#25552;供

什么是对用户有价值的内容,简单的说,就是用户需要的内容,吸引用户访问网站的,也许是一篇经验分享,也许是对一个产品专业的解说,或者就是用户需要的。

用户对网站的访问,是一次邂逅,并不代表什么,就像我们在大街上行走,某个人与你擦肩而过一样,这样几率,在人群越是拥挤的地方,与你相逢的?#21496;?#36234;多,在网站上,就好比访问量,这样的访问量可以用百万千万来形容,然而,如果你拿不出有价值的东西,网站和用户之间只有一面之缘,而产生的数据也是无效的。

网站用一个站外链接,“勾引”用户,然后,再用?#20013;?#19981;断的优质内容,留存用户,一个没有内容的网站不会留住用户的,一个没有?#20013;?#26356;新内容的网站用户也不会长久驻留的。

让用户得到一定的利益

谈到利益,有人会说,那就是赚钱呗!不同的用户价值取向是不同的,就好比一款网络游戏,同样是游戏玩家,有打钱的工作室,也有花钱的“土?#39304;保?#20182;们一同玩这个游戏,不但不觉得?#22238;#?#21453;而是一个有机的统一,各自实现各自的利益,一个靠游戏赚钱,另一靠?#22303;?#30340;游戏装备,花钱图个乐呵,当然,还有中间的玩家,构成了一个虚拟世界,一旦这个平衡被打破,游戏玩家就会大量流失,因为他们想要的没有了,玩家就会离开。

网站如何给用户一定的利益呢?除了提供用户?#34892;?#36259;的内容之外,还要引起用户之间的互动,就如同微信那种,通过一个?#25945;ǎ?#22823;家可以在一起互相扯皮,而?#19968;?#22240;为一个共同的爱好聚集在一起。

微信的红包是一个伟大的产品,之所以伟大,用一句话来形容,“地?#31995;?#19968;毛钱没有人理,微信发一分钱红包抢成狗”。

给予用户的利益可能并不多,能够吊起用户的胃口最为重要!

 和用户一起成长

博客是一个伟大的产品,充分让网友展现自己的才华,可是,这个产品因为没有找到合适的盈利手段,最终败给了自?#25945;濉?/span>

运营博客的网站,他们关注的重心只是博客的数据,访问量、转载量、知名度,而且据说为了提升知名度,甚至找名人代言,据悉,?#25345;?#21517;博客更新一篇博文,是按照一字一元的标准收费的。

这就忽略的广大草根的存在,你是草根,你创作了优质的内容,却拿不到一分钱,而一些知名人物,网站却倒贴钱,这本身运营就有问题。

到了自?#25945;迨贝?#20869;容还是那个内容,运营思维却发生了翻天覆地的变化,只看文章不看人,无论是谁,出一篇爆文,就可以有钱赚。

博客完全可以按照这种模式发展,而且也不缺优秀的人才,结果没有和用户一起成长,最终黯然落幕。

所以,网站的运营,一定要符合用户的爱好,甚至在功能上以及玩法上,?#23478;?#25026;得不断变通,如此,才能最大可能的留住用户。

移动互联网?#36125;?#19981;同PC端,一个百度端口就可以为网站带来足够量的用户,现在用户已经分散了,入口多了,意味着获得一个有价值的用户的成本在不断提高,所以,留住老用户比发展一个新用户成本更低,无数的数据都清晰地表明,留住1位老用户的成本,会?#23545;?#20302;于获取1位新用户的成本。不花时间精力在留存老用户,而一心只关注新增用户,那就是捡了芝麻丢了西瓜。
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责任编辑:Addrion
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